Особенности возврата живых растений
Товары интернет-магазина «Садовый уголок» являются живыми растениями и посадочным материалом, требующими специальных условий хранения, транспортировки и ухода.
Живые растения надлежащего качества, утратившие товарный вид или потребительские свойства вследствие неправильного хранения, пересадки, ненадлежащего ухода либо иных действий покупателя после получения товара, возврату и обмену не подлежат, если отсутствуют предусмотренные законом основания для предъявления соответствующих требований.
При дистанционной покупке возврат растений надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.
Ответственность при транспортировке
Продавец обеспечивает надлежащую упаковку растений с учётом их особенностей и согласованного способа доставки.
Риск случайной гибели или повреждения растений при первоначальной доставке распределяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
После передачи товара покупателю ответственность за соблюдение условий хранения, содержания и ухода за растениями несёт покупатель.
При обратной пересылке растений надлежащего качества покупатель самостоятельно несёт расходы на возвратную доставку, а также риск случайной гибели или повреждения товара в процессе обратной транспортировки.
Проверка растений при получении
Покупателю рекомендуется осмотреть растения и упаковку непосредственно при получении заказа.
При обнаружении повреждений упаковки, несоответствия количества, сорта или состояния растений рекомендуется зафиксировать обнаруженные недостатки и связаться с продавцом.
Отсутствие фото- или видеофиксации не лишает покупателя предусмотренных законодательством прав.
Отказ от предзаказа
Покупатель вправе отказаться от предзаказа до передачи растений.
Полученная предоплата возвращается в установленном законодательством порядке.
Претензии по качеству
Претензии в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для обращения необходимо связаться с продавцом:
Телефон: +7 920 092-85-90
Электронная почта: sad-ygolok@yandex.ru
Товары интернет-магазина «Садовый уголок» являются живыми растениями и посадочным материалом, требующими специальных условий хранения, транспортировки и ухода.
Живые растения надлежащего качества, утратившие товарный вид или потребительские свойства вследствие неправильного хранения, пересадки, ненадлежащего ухода либо иных действий покупателя после получения товара, возврату и обмену не подлежат, если отсутствуют предусмотренные законом основания для предъявления соответствующих требований.
При дистанционной покупке возврат растений надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.
Ответственность при транспортировке
Продавец обеспечивает надлежащую упаковку растений с учётом их особенностей и согласованного способа доставки.
Риск случайной гибели или повреждения растений при первоначальной доставке распределяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
После передачи товара покупателю ответственность за соблюдение условий хранения, содержания и ухода за растениями несёт покупатель.
При обратной пересылке растений надлежащего качества покупатель самостоятельно несёт расходы на возвратную доставку, а также риск случайной гибели или повреждения товара в процессе обратной транспортировки.
Проверка растений при получении
Покупателю рекомендуется осмотреть растения и упаковку непосредственно при получении заказа.
При обнаружении повреждений упаковки, несоответствия количества, сорта или состояния растений рекомендуется зафиксировать обнаруженные недостатки и связаться с продавцом.
Отсутствие фото- или видеофиксации не лишает покупателя предусмотренных законодательством прав.
Отказ от предзаказа
Покупатель вправе отказаться от предзаказа до передачи растений.
Полученная предоплата возвращается в установленном законодательством порядке.
Претензии по качеству
Претензии в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для обращения необходимо связаться с продавцом:
Телефон: +7 920 092-85-90
Электронная почта: sad-ygolok@yandex.ru
Возврат товара и отказ от заказа
